רגשי
מצב רוח ותחושת מסוגלות

CareNet היא מערכת לאנשי מקצוע במערכת החינוך, המרכזת את תהליך ההכוונה למענים רגשיים — ממיפוי הצורך, דרך התאמת המענה, ועד לניהול ההפניה והמעקב אחריה.
במערכת החינוך עולים מדי יום צרכים רגשיים, חברתיים ומשפחתיים. אנשי המקצוע יודעים לזהות מתי ילד זקוק לתמיכה, אבל להפוך את הזיהוי למענה בפועל הוא כבר אתגר אחר — כזה שדורש בירור, תיאום וניווט בין גורמים רבים במציאות מורכבת. שם מתחילים האתגרים המוכרים מהשטח:
לא תמיד ברור מהו המענה המתאים, מה זמין כרגע ומהם הקריטריונים לקבלתו.
איתור מענה מתאים דורש זמן, בירורים ופניות חוזרות למספר גורמים.
לא תמיד קיימת תמונה מלאה של כל המענים האפשריים מעבר למה שמוכר לאיש או לאשת המקצוע.
המידע על מענים, קריטריונים וזמינות מפוזר בין קבצים, קבוצות, שיחות ואנשי קשר.
המידע והאחריות עוברים בין אנשי מקצוע ומסגרות, ללא מקום אחד שמרכז את התהליך.
לאחר שניתנת המלצה או נשלחת הפניה, לא תמיד ברור מה הסטטוס והאם התקבל מענה.
הפער נמצא בדרך שבין זיהוי הצורך לבין קבלת העזרה בפועל.
CareNet מרכזת את מיפוי הצורך, התאמת המענה וניהול ההפניה במקום אחד — עד לקבלת המענה בפועל.

בונים תמונת מקרה ברורה ומחדדים את הצורך הרגשי.

מאתרים מענים רלוונטיים לפי גיל, צורך, מאפייני המקרה והמסגרת.

מחברים בין אנשי המקצוע ונותני המענים, ומנהלים מעקב עד להתחלת המענה.
כל המידע. כל הגורמים. תהליך אחד מחובר.
פרטים ראשוניים
CareNet משלבת בינה מלאכותית, מידע מקצועי וניהול תהליך כדי לעזור לאנשי המקצוע לקבל תמונה ברורה יותר — בלי להחליף את שיקול הדעת שלהם.
CareNetמסייעת לארגן את תמונת המקרה ולהציע כיווני חשיבה אפשריים.
מחברת בין הצורך שתואר לבין מידע מקצועי מנוהל על מענים וקריטריונים.
מרכזת את שלבי ההפניה ואת הסטטוס שלה במקום אחד.
מציגה את השיקולים מאחורי הכיוונים האפשריים כדי לתמוך בהחלטה המקצועית.
בואו לנהל את מיפוי הצורך, ההכוונה המקצועית, התאמת המענה וניהול ההפניה — ותוכלו לעקוב אחר התהליך עד לקבלת המענה בפועל. אם אתם אנשי מקצוע העוסקים בתחום הטיפול במערכת החינוך ובמערכות המלוות ילדים ובני נוער בתהליך ההפניה למענים רגשיים —
לזהות את הצורך, לאתר את המענה וללוות את התהליך.
לחבר בין הילד, המשפחה והמערכת ולשמור על רצף.
לקבל הפניות מסודרות ורלוונטיות ולעדכן את המשך התהליך.
לבחון אפשרויות התערבות ולשפר את ההתערבות המקצועית.
לראות את תמונת המקרה, הפעולות הנדרשות והתקדמות ההפניה.
שומרים על רלוונטיות ועדכניות של רשימת המענים, עד לחיבור לטיפול המתאים בפועל.
הופכים ידע קיים לנגיש ומרכזים את המידע במקום אחד.
המערכת נבנתה עבור אנשי מקצוע ותומכת בחשיבה המקצועית שלהם, אך אינה מחליפה שיקול דעת מקצועי, קשר עם הילד והמשפחה או תהליך טיפולי.
יוצרים תקשורת ושיתוף פעולה בין כלל הגורמים שסובבים את הילד.
המערכת לומדת מכל הפניה – מה עבד, איזה מענה התאים ומה ניתן ללמוד לצורך התאמות עתידיות.
שומרים על שקיפות בהתאמה – איש המקצוע יכול להבין מהם השיקולים שהובילו להמלצה ולבחון אותם בעצמו.
לאורך זמן המערכת מאפשרת לזהות פערים במענים וצרכים שחוזרים על עצמם, ולייצר תמונה רחבה יותר של הצרכים בשטח.

רשויות, שפ״חים, מסגרות חינוכיות, אנשי מקצוע ונותני מענים — בואו לקחת חלק בפיילוט ולשפר יחד את הדרך בין המקרה למענה.